Chào mừng Quý khách đến với website ETStravel.vn. Thông qua trang web, chúng tôi và các đối tác cung cấp diễn đàn trực tuyến các dịch vụ đặt phòng và các dịch vụ du lịch liên quan. Từ thời điểm Quý khách thực hiện đặt phòng qua ETStravel.vn, chúng tôi trở thành cầu nối hợp pháp giữa Quý khách với khách sạn và các nhà cung ứng dịch vụ du lịch liên quan khác (nếu có).

Trong quá trình thực hiện dịch vụ đặt phòng, chúng tôi thay mặt nhà cung ứng đảm bảo cung cấp dịch vụ đúng theo yêu cầu và đồng thời, chúng tôi chịu trách nhiệm đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ do nhà cung ứng cung cấp.

 CHÍNH SÁCH CỦA KHÁCH SẠN

Lưu ý

(*)Hình ảnh và thông tin trong bài viết do khách sạn cung cấp có thể không giống với thực tế. ETStravel sẽ cố gắng cập nhật bài viết ở mức tốt nhất có thể. Quý khách vui lòng chỉ sử dụng hình ảnh và thông tin do ETStravel giới thiệu mang tính tham khảo. Rất mong nhận được ý kiến đóng góp của Quý khách.

Quy định của khách sạn

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 12:00

Nhận phòng từ                                       : Trước 06 sáng                         : 100% một đêm tiền phòng.

                                                            : 06:00 sáng –> 09:00 sáng        : 50% một đêm tiền phòng

Trả phòng sau                                        : 12:00 trưa –>  06:00 tối            : 50% một đêm tiền phòng.

                                                            : 06:00 tối trở đi                          : 100% một đêm tiền phòng.

Quy định nhận phòng

Khách trong nước: Chứng minh thư + Phiếu nhận phòng “Voucher” của ETStravel

Khách nước ngòai: Hộ Chiếu, visa + Phiếu nhận phòng “Voucher” của ETStravel

Quy định hủy đổi của khách sạn

Mùa thấp điểm (tháng 3,4,5,9,10,11)

- Huỷ phòng trước 10 ngày so với ngày khách đến (không tính T7, CN, lễ), khách sạn sẽ không tính phí.

- Huỷ phòng trong vòng từ 10 - 7 ngày so với ngày khách đến (không tính T7, CN, lễ), khách sạn sẽ tính phí 50% tiền phòng.

- Huỷ phòng sau 6 ngày so với ngày khách đến (không tính T7, CN, lễ), khách sạn sẽ tính phí 100%  tiền phòng.

Mùa cao điểm (tháng 1,2, 6,7,8, 12)

- Huỷ phòng trước 17 ngày so với ngày khách đến (không tính T7, CN, lễ), khách sạn sẽ không tính phí.

- Huỷ phòng trong vòng 14- 10 ngày so với ngày khách đến (không tính T7, CN, lễ), khách sạn sẽ  tính phí 50% tiền phòng.

- Huỷ phòng sau 10 ngày so với ngày khách đến (không tính T7, CN, lễ), khách sạn sẽ tính 100% phí tiền phòng.

Vào các ngày Lễ, Tết và các chương trình khuyến mãi, Quý khách sẽ không được thay đổi, huỷ phòng.

(*) Chính sách hủy đổi của khách sạn có thể thay đổi tại thời điểm khách sạn xác nhận việc đặt phòng của Quý khách.

Quy định về trẻ em và giường phụ

- Tối đa 02 trẻ em từ dưới 5 tuổi được ở chung với bố mẹ.

- Trẻ em từ 5 - 09 tuổi thu phụ thu 140.000 vnđ/ trẻ/ ngày cho mùa cao điểm (Tháng 01, 02, 06, 07, 08, 12); 125.000vnđ/trẻ/ ngày cho mùa thấp điểm (tháng 03, 04, 05, 09, 10, 11). 

- Trẻ 10 tuổi trở lên tính như người lớn phụ thu 280.000vnđ/người cho các tháng 1,2,6,7,8,12 và 250.000vnđ/người cho các tháng 3,4,5,9,10,11.

(*) Phụ thu ăn sáng của trẻ có thể áp dụng theo chiều cao của trẻ tại mỗi khách sạn.

Quy định hủy/đổi dịch vụ

Phí hủy/đổi dịch vụ theo chính sách của khách sạn về điều kiện hủy phòng

Phí hành chính của ETStravel: Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 30,000 VNĐ đến 2% tổng giá trị dịch vụ. Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ.

ĐIỀU KHOẢN, ĐIỀU KIỆN VÀ CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Xin vui lòng Click để xem chi tiết

Tôi đã đọc và chấp nhận các Chính sách của khách sạn - Điều khoản, điều kiện và chính sách quyền riêng tư trên website ETStravel.vn