Chào mừng Quý khách đến với website ETStravel.vn. Thông qua trang web, chúng tôi và các đối tác cung cấp diễn đàn trực tuyến các dịch vụ đặt phòng và các dịch vụ du lịch liên quan. Từ thời điểm Quý khách thực hiện đặt phòng qua ETStravel.vn, chúng tôi trở thành cầu nối hợp pháp giữa Quý khách với khách sạn và các nhà cung ứng dịch vụ du lịch liên quan khác (nếu có).

Trong quá trình thực hiện dịch vụ đặt phòng, chúng tôi thay mặt nhà cung ứng đảm bảo cung cấp dịch vụ đúng theo yêu cầu và đồng thời, chúng tôi chịu trách nhiệm đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ do nhà cung ứng cung cấp.

CHÍNH SÁCH CỦA KHÁCH SẠN

Lưu ý

Hình ảnh và thông tin trong bài viết do khách sạn cung cấp có thể không giống với thực tế. ETStravel sẽ cố gắng cập nhật bài viết ở mức tốt nhất có thể. Quý khách vui lòng chỉ sử dụng hình ảnh và thông tin do ETStravel giới thiệu mang tính tham khảo. Rất mong nhận được ý kiến đóng góp của Quý khách.

Quy định của khách sạn

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 12:00

Nhận phòng sớm :

Từ 5:00 am đến 9:00 am   : Phụ thu 50% tiền phòng (bao gồm ăn sáng)

Từ 9:00 am đến 12:00 am : Phụ thu 30% tiền phòng (không bao gồm ăn sáng)

Giờ nhận phòng sẽ linh động cho khách nhận phòng sớm mà không tính thêm phụ phí nếu khách sạn có phòng trống ngay tại thời điểm nhận phòng

Trả phòng trễ :

Trả phòng trước 15h00 : Phụ thu 30% tiền phòng

Trả phòng trước 18h00 : Phụ thu 50% tiền phòng

Trả phòng sau 18h00    : Thanh toán đủ 100% tiền phòng

Quy định nhận phòng

Khách trong nước: Chứng minh thư + Phiếu nhận phòng “Voucher” của ETStravel

Khách nước ngòai: Hộ Chiếu, visa + Phiếu nhận phòng “Voucher” của ETStravel

Quy định hủy đổi của khách sạn

Đặt dưới 10 phòng:

- Hủy phòng trong vòng 11 ngày làm việc (không tính thứ 7, CN) trước khi check-in, thanh toán tổng tiền phòng đêm đầu tiên.

- Hủy phòng trong vòng 6 ngày làm việc (không tính thứ 7, CN) trước khi check-in, thanh toán 50% tổng tiền phòng.

- Hủy phòng trong vòng 05 ngày làm việc (không tính thứ 7, CN) trước khi check-in, thanh toán 100% tổng tiền phòng.

(*) Chính sách hủy đổi của khách sạn có thể thay đổi tại thời điểm khách sạn xác nhận việc đặt phòng của Quý khách.

Quy định về trẻ em và giường phụ

- Trẻ em dưới 4 tuổi ở chung bố mẹ miễn phí tiền phòng, không gồm giường phụ

- Phụ thu ăn sáng: Trẻ dưới 4 tuổi miễn phí ăn sáng, trẻ từ 4-11 tuổi phụ thu 80.000vnd/trẻ

- Giường phụ: 295.000vnd/giường/đêm.

(*) Phụ thu ăn sáng của trẻ có thể áp dụng theo chiều cao của trẻ tại mỗi khách sạn.

Quy định hủy/đổi dịch vụ

Phí hủy/đổi dịch vụ theo chính sách của khách sạn về điều kiện hủy phòng

 Phí hành chính của ETStravel: Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 30,000 VNĐ đến 2% tổng giá trị dịch vụ. Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ.

ĐIỀU KHOẢN, ĐIỀU KIỆN VÀ CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Xin vui lòng Click để xem chi tiết

Tôi đã đọc và chấp nhận các Chính sách của khách sạn - Điều khoản, điều kiện và chính sách quyền riêng tư trên website ETStravel.vn